Política de Privacidade
Última atualização: [DATA DE PUBLICAÇÃO]
Esta Política de Privacidade descreve como a LIFE SERVIÇOS EM SAÚDE LTDA (“LIFE MED”, “nós”), inscrita no CNPJ sob nº 46.742.604/0001-04, com sede na Av. Portugal, 1148, Sala 2501, Setor Marista, Goiânia/GO, CEP 74.150-030, trata os dados pessoais dos visitantes do site lifemedicos.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Controladora dos dados: Life Serviços em Saúde Ltda. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Dr. Ezio Caetano Morais — contato: life.uti.med.br@gmail.com.
1. Quais dados coletamos
1.1 Dados coletados automaticamente (navegação)
Ao visitar o site, podemos coletar, mediante cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies):
- Endereço IP, data e hora de acesso;
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- Páginas visitadas, origem do acesso (ex.: anúncio, busca) e interações (ex.: clique no botão de WhatsApp).
1.2 Dados que você nos fornece
Este site não possui formulários e não coleta dados de saúde. Ao clicar em “Agendar consulta pelo WhatsApp”, você será direcionado ao aplicativo WhatsApp, onde poderá fornecer voluntariamente seu nome, telefone e informações necessárias ao agendamento. A partir desse momento, o tratamento ocorre no contexto da relação médico-paciente.
1.3 Dados sensíveis (saúde)
Informações de saúde eventualmente compartilhadas no atendimento (WhatsApp, consulta presencial, telemedicina ou domiciliar) são tratadas exclusivamente para tutela da saúde (art. 11, II, “f”, da LGPD), sob sigilo médico (Código de Ética Médica) e registradas em prontuário conforme a legislação sanitária. Elas não são utilizadas para fins publicitários.
2. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Funcionamento e segurança do site | Registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II — Marco Civil) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Estatísticas de uso (Google Analytics 4) | Navegação (pseudonimizada) | Consentimento (art. 7º, I) |
| Publicidade e mensuração (Google Ads, Meta) | Navegação, identificadores de anúncio | Consentimento (art. 7º, I) |
| Agendamento e atendimento médico | Nome, contato, dados de saúde | Tutela da saúde (art. 11, II, “f”) e execução de procedimentos a pedido do titular (art. 7º, V) |
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Operadores de tecnologia: Google (Analytics, Ads, Tag Manager) e Meta (Pixel), conforme seu consentimento de cookies; provedor de hospedagem do site;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil (transferência internacional), com salvaguardas previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD e nas cláusulas contratuais desses provedores.
4. Retenção
- Registros de acesso: mínimo de 6 meses (Marco Civil da Internet);
- Dados de analytics: até 14 meses (configuração do GA4);
- Prontuários médicos: prazos da legislação específica (CFM/legislação sanitária), independentemente desta política.
5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento (inclusive de cookies, a qualquer momento, pelas preferências do banner).
Como exercer: e-mail para life.uti.med.br@gmail.com ou WhatsApp (62) 98499-0022. Responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode peticionar à ANPD (gov.br/anpd).
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais: site servido exclusivamente por HTTPS, ausência de banco de dados próprio de visitantes, acesso restrito às contas de analytics/anúncios e sigilo profissional sobre informações assistenciais.
7. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores. Atendimentos de menores ocorrem sempre com responsável legal, no contexto assistencial.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento; a versão vigente estará sempre nesta página com a data de atualização no topo.
LIFE MED — Life Serviços em Saúde Ltda · CNPJ 46.742.604/0001-04 Diretor técnico: Dr. Ezio Caetano Morais — CRM-GO 11846 Av. Portugal, 1148, Sala 2501 — Setor Marista, Goiânia/GO · (62) 98499-0022